為了提升業(yè)務(wù)方向員工的專業(yè)水平,為客戶提供更有價值的服務(wù),2017年8月13日,在這個驕陽似火的周日,華速員工奔赴pcb樣板廠、鋼網(wǎng)廠、smt貼片廠(pcb打樣 pcb板打樣),以及華速快捷電子自營倉庫參觀學(xué)習(xí)pcb板打樣。參加活動的包括采購、業(yè)務(wù)、客服、工程部等業(yè)務(wù)方向員工,大家簡單了解了pcb電路板的制作工序,以及立創(chuàng)商城元器件的入庫、分揀、發(fā)貨等訂單流程。
這次活動發(fā)起的緣由是,客服部同事在處理客戶咨詢時,因為對發(fā)貨及pcb工廠業(yè)務(wù)不夠熟悉,很多問題需要向倉儲部門輾轉(zhuǎn)打聽再行回復(fù),客戶體驗不夠好,于是提出了去倉庫參觀學(xué)習(xí)的想法,這個提議很快得到其他部門的積極響應(yīng)。
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